Soluciones
Un agente IA para cada área de tu negocio
Ventas, soporte, cobranza y reservas: ATHENA atiende cada conversación de WhatsApp como tu mejor empleado, 24/7.
Agente de Ventas
Convierte cada conversación en una oportunidad real.
El problema: Los leads llegan por WhatsApp a toda hora y se enfrían en minutos. Tu equipo responde tarde, sin calificar y sin seguimiento: las ventas se pierden en el chat.
- Responde en segundos, 24/7, con el tono de tu marca
- Califica con preguntas clave: presupuesto, necesidad y urgencia
- Recomienda productos y envía precios al instante
- Hace seguimiento automático a los leads que no responden
- Transfiere a un vendedor humano cuando el lead está listo
- Registra todo en el CRM y el pipeline, sin captura manual
Así se ve en WhatsApp
ATHENA
¡Hola! Con gusto. Para darte el precio exacto: ¿cuántas conversaciones atienden al mes aproximadamente?ATHENA
Perfecto. Para 5 vendedores, 1,500 conversaciones y módulo de cobranza te recomiendo el Plan Oro. Te agendo una demo con un asesor: ¿mañana 10:00 am te funciona?Resultados objetivo de una implementación
-85%
Tiempo de primera respuesta
3x
Leads calificados por día
+40%
Conversión lead → venta
Rangos objetivo de referencia. Varían según el negocio, el volumen de conversaciones y la configuración de cada implementación.
Agente de Soporte
Atención inmediata que resuelve, no que hace esperar.
El problema: El 70% de las consultas de soporte son repetitivas, pero consumen el tiempo de tu equipo. Los clientes esperan horas por respuestas que deberían tomar segundos.
- Responde preguntas frecuentes al instante con tu base de conocimiento
- Consulta estatus de pedidos, facturas y servicios
- Clasifica y prioriza tickets por urgencia
- Escala a un humano con todo el contexto de la conversación
- Detecta clientes frustrados y los atiende con prioridad
- Mide satisfacción al cierre de cada conversación
Así se ve en WhatsApp
ATHENA
Lamento la demora, Carlos. Reviso tu pedido #4521: salió hoy a las 8:30 am y llega hoy antes de las 6:00 pm. Te comparto el rastreo en vivo.ATHENA
Te aviso automáticamente si hay cualquier cambio y, si no llega hoy, un asesor te contacta con compensación. ¿Algo más en lo que pueda ayudarte?Resultados objetivo de una implementación
70%
Consultas resueltas sin humano
<10s
Tiempo de respuesta
+35%
Satisfacción del cliente (CSAT)
Rangos objetivo de referencia. Varían según el negocio, el volumen de conversaciones y la configuración de cada implementación.
Agente de Cobranza
Recupera cartera sin dañar la relación con tus clientes.
El problema: Llamar para cobrar es incómodo, costoso y poco escalable. Las facturas vencen, nadie hace seguimiento y la cartera morosa crece mes a mes.
- Envía recordatorios de pago antes y después del vencimiento
- Comparte links de pago y estados de cuenta por WhatsApp
- Negocia planes de pago según reglas que tú defines
- Escala casos complejos a tu equipo con historial completo
- Confirma pagos recibidos y actualiza el CRM automáticamente
- Segmenta la cartera por monto, antigüedad y probabilidad de pago
Así se ve en WhatsApp
ATHENA
Hola Ana, te saluda ATHENA de Clínica Santa Fe. Tu factura #INV-2031 por $180 venció hace 5 días. ¿Deseas pagarla ahora? Aquí tienes tu link de pago seguro.ATHENA
Claro que sí. Puedo dividirlo en 2 pagos de $90: el primero hoy y el segundo en 15 días. ¿Te parece bien? Te envío el primer link.Resultados objetivo de una implementación
+55%
Recuperación de cartera vencida
-60%
Costo operativo de cobranza
0
Llamadas incómodas para tu equipo
Rangos objetivo de referencia. Varían según el negocio, el volumen de conversaciones y la configuración de cada implementación.
Agente de Reservas
Tu agenda llena, sin que nadie conteste el teléfono.
El problema: Cada reserva perdida es ingreso perdido. Los clientes escriben fuera de horario, nadie confirma, y los no-shows dejan huecos imposibles de llenar.
- Agenda citas y reservas directamente desde WhatsApp
- Muestra disponibilidad real y evita dobles reservas
- Envía confirmaciones y recordatorios automáticos
- Gestiona cambios y cancelaciones sin intervención humana
- Reduce no-shows con reprogramación inteligente
- Llena huecos de última hora con lista de espera automática
Así se ve en WhatsApp
ATHENA
¡Hola! Sí, tenemos disponible: jueves 10:30 am, jueves 4:00 pm o viernes 9:00 am con la Dra. Rivas. ¿Cuál prefieres?ATHENA
Listo ✅ Cita confirmada: jueves 12 a las 4:00 pm, limpieza dental con la Dra. Rivas. Te enviaré un recordatorio 24 h antes. ¿Confirmas tu asistencia con un 'sí'?Resultados objetivo de una implementación
-70%
No-shows con recordatorios
24/7
Reservas fuera de horario
+30%
Ocupación de la agenda
Rangos objetivo de referencia. Varían según el negocio, el volumen de conversaciones y la configuración de cada implementación.
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